みなさまの声
１階にアンケート用紙を設置しています。
ご意見、ご要望をいくつかご紹介します。
また改善した主な取り組みもご報告させていただきます。
- 内視鏡検査、不安でしたが苦しくなくて大変良かったです。(60歳代女性)
健診の先生がていねいでとても良かったです。胃内視鏡の先生と子宮がん検診など、今までで一番上手でした。(70歳代以上女性) -
当院より
ありがとうございます。
これからも、少しでも不安や苦痛をなくして受診していただけるよう心がけてまいります。
- 面談は健診後、時間をあけずに受けられると尚良い。(50歳代男性)
面談時間までの待機時に食事券で朝食しました。よかったです。すべて良いです。（70歳代以上） -
当院より
血液検査につきまして、採血後、遠心分離した血清で機器による分析が行なわれ、異常値が出現した時などには、再測定が行なわれる場合もあり、最低でも一時間半程度の時間が必要になります。そのため面談開始までお待たせしてしまうことが多くなってしまいます。
人間ドックの受診者様には検査後、面談開始時間まで近隣の飲食店でお食事をしていただけるお食事券をお渡ししていますので、ご利用ください（お食事券に有効期限はありませんので後日のご利用も可能です）。
また受診者様がスマートフォンでリアルタイムに待ち時間を確認できる、順番待ち管理システムを導入しております。
- ２階が少し寒かった。（60歳代男性）
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当院より
寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。新型コロナウイルス感染症対策の一つとして、窓開けによる換気を定期的に行なっておりますため、室内の温度が下がることがあります。室温管理に気を付けてまいりますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。今後もまたガウンの貸し出しもございますので、お声掛けください。
- バリウムがとても苦手です。ここのクリニックではいつも優しく励まして下さり安心して受けることができています。ありがたいです。（70歳代以上女性）
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当院より
ありがとうございます。今後も不安が取り除けるように丁寧な説明を心掛け、安全に検査が行なえる事を第一に考えてまいります。
- クリニックがとてもきれいです。クイックアドバイスの方とっても感じが良いのでこちらに来ます。（70歳代以上女性）
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当院より
ありがとうございます。これからも皆様の健やかな生活をサポートさせていただけるよう、日々努力してまいります。これからもぜひご利用ください。
- ちょっとした気づかい「大丈夫ですか？」「初めてで緊張しますね」等優しく対応していただいて、こちらで受診して良かったと思いました。ありがとうございます。(40歳代女性)
そうじの方々もとても丁寧で、ロッカートイレ等、院内がキレイでした！安心です！(40歳代女性) -
当院より
ありがとうございます。少しでも緊張がほぐれリラックスして検査を受けていただけるよう、これからも丁寧なご案内を心掛けてまいります。
また快適に利用していただけるよう、引き続き入念に清掃消毒も続けてまいります。
- 乳腺エコーができるようになりありがたいです。
胃カメラも移動なしで良いです。 -
当院より
旧施設では胃カメラをお受けいただく際、赤心堂クリニックの内視鏡室へ移動して頂きご不便をおかけしました。
新施設では内視鏡室が併設されました。建物の移動や私服に着替えることなくお受けいただけます。
また当施設ではマンモグラフィとセットで乳腺エコーもお受けいただけます。マンモグラフィで高濃度乳房を認める方には特に有用な検査です。
検査枠に限りがありますが、ぜひご利用ください。
- 施設内きれいで待ち時間も少なく、非常に過ごしやすいです。
迷っていると必ずどなたかが声をかけてくれて、安心感があります。 -
当院より
ありがとうございます。
受診者様が迷われないよう、案内係を中心にスムーズな対応を心がけております。
- 脳ドックがないのが残念
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当院より
脳ドックにはMRIの設備が必要となります。現在のところ当施設にはMRIの設備がないため脳ドックは行なっておりません。
- 朝の受付時間を選択できるとありがたいです。
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当院より
コロナ禍で密を避けるため、こちらで時間を分散してご案内しています。ご都合が悪いようでしたら事前にご相談ください。
- フロア内が少し寒かった。
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当院より
寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。窓を開けて換気に努めておりますが、受診者様の体感温度に気を配り、室温管理に気を付けてまいります。
また他の方のご意見の中に、足元が寒かったとご指摘がありました。靴下は履いたまま検査をお待ちいただくことができます。
- 可能ならバリウムの前に聴力をお願いします。
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当院より
当日の受付でご相談ください。検査項目にもよりますが検査の順番を変更できる場合もございます。
- 内科診察の際、胸を露出するのが気になります。胸のあたりは服でカバーしたまま、下から聴診器を当てる等配慮していただけると嬉しいです。
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当院より
貴重なご意見ありがとうございます。この度は苦痛な思いをお掛けしました。
診察内容には聴診の他に、皮膚の観察や手術痕の確認などの視診も含まれますのでご理解ください。
診察医はほぼどの曜日も男性医師、女性医師どちらも担当しております。同性医師のご希望など、事前にご相談ください。